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公网IP地址

因互联网公网IP引起的软件不能访问的原因及解决方法

 

问题通过互联网访问的网络版软件,远程客户端或手机端就是访问不了软件。

检查局域网内所有电脑上网都正常、服务器固定IP地址正确、软件端口设置及路由端口转发都正常、防火墙处于关闭状态、网速也可以。但发现从百度上查出的公网IP与从路由器中查出的公网IP地址不一致。

分析因为需要从外部来访问软件主机,所以主机必须有一个互联网上唯一的公网IP地址(门牌号),如果是固定的最好,如果是动态的可以通过IP精灵工具进行解析。但因为公网IP资源越来越紧张,所以移动、铁通、广电的宽带就不分配公网IP,新开通的联通、电信普通宽带,运营商一般也不分配公网IP(门牌号),并且运营商会对已开通公网IP的老宽带用户进行不定期的调整,因为很多老的宽带用户并不需要公网IP。

解决

     方法1:新装宽带,要求必须有公网IP,没有固定的有动态的也行;老宽带用户,请拨打宽带运营商服务电话(新乡联通是 96480 ),要求加上公网IP地址,最直接的话术就是:你好!我们的宽带需要有公网IP地址,请您设置一下,他们的技术人员很明白怎么做。

     方法2:将软件放到云端(一般是阿里云),阿里云是多线路的(联通、电信等),IP地址是固定的,这样可以同时解决异网之间互访限速问题及网络稳定问题。如果是管家婆软件产品,最好用管家婆云平台,它是管家婆厂家与阿里云共同打造的一个管理软件云平台,性价比会优于普通的云平台。

附图